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近日，常熟首個建在商圈的政務(wù)服務(wù)站點——琴川街道琴湖溪里政務(wù)e站正式啟用。

“一邊逛商場，一邊還能辦理政務(wù)事項，這樣的便利化服務(wù)很貼心。”當(dāng)天，家住琴湖溪里的新市民張女士就來為孩子打印社保繳納證明。她說，最近正在為子女申請政府購買義務(wù)教育民辦學(xué)位入學(xué)憑證，需要提交家長的社保繳納證明，去琴川街道為民服務(wù)中心打印有點遠(yuǎn)，沒想到現(xiàn)在在琴湖溪里就能打印出來。

打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，構(gòu)建多元參與、資源融合的立體化政務(wù)服務(wù)供給體系是政務(wù)服務(wù)便利化的重要趨勢，也是企業(yè)群眾的迫切需求。今年，在常熟市行政審批局的指導(dǎo)下，琴川街道與琴湖溪里商業(yè)中心攜手打造政務(wù)e站，將政務(wù)服務(wù)前移至商圈一線，切實方便琴湖溪里商戶和周邊群眾，實現(xiàn)就近辦、自助辦、幫代辦、預(yù)約辦。

經(jīng)過前期走訪調(diào)研和座談，琴湖溪里政務(wù)e站根據(jù)商戶群眾需求，首批提供市場準(zhǔn)入、戶外廣告審批、人社醫(yī)保公積金、便民查詢打印等42項服務(wù)事項。同時，以陣地共建、功能共融、服務(wù)共享為工作理念，整合現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)資源，線上線下深度融合，積極打造6種途徑、6大功能、1張清單、N項服務(wù)的“6+6+1+N”政務(wù)服務(wù)新模式，實現(xiàn)集約化辦事、智慧化服務(wù)的新突破。現(xiàn)場還特別設(shè)有“特約‘琴’務(wù)員”崗位，提供政策咨詢、幫辦代辦、輔導(dǎo)網(wǎng)辦、預(yù)約登記、信息反饋問題溝通等服務(wù)。

據(jù)悉，琴湖溪里政務(wù)e站不僅辦理事項類型豐富，還配備了休閑區(qū)、水吧、兒童游樂區(qū)、禮品包裝、打印復(fù)印等多樣服務(wù)。