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(資料圖片)

為持續優化營商環境，讓發展活力更足、環境更優，漯河市堅持以企業滿意為目標、需求為導向，持續縱深推進涉企政務服務“專家門診”活動，精準發現問題，高效解決問題，全方位念好“服務經”，助推經濟社會高質量發展。

在漯河市政務服務網全省首創涉企政務服務“專家門診”線上服務模塊，通過綜合受理系統，為企業提供咨詢輔導、材料預審、綜合受理等一條龍服務。在政務服務辦事大廳設立“萬人助萬企”涉企政務服務“專家門診”特色窗口。辦事企業在政務服務辦事大廳辦事現場遇到的疑難問題，可當場向涉企“專家門診”求助，由涉企服務專家一對一答疑解惑。涉及多部門的疑難問題，工作人員聯系協調多部門“門診專家”，現場組織開展“聯合會診”活動，合力破解企業難題。

漯河市還定期組織召開企業座談會，全面了解企業需求，面對面化解企業難題；組織涉企“專家門診”成員主動深入企業開展上門服務，對企業遇到的問題，可現場答疑的就地現場解決，無法現場協調的限時組織部門會商后答復，為企業提供“零距離”服務。

自涉企政務服務“專家門診”活動開展以來，漯河市累計為企業提供服務12.8萬人次，其中現場服務5.6萬人次，電話服務4.1萬人次，網上服務3.1萬人次；涉及政策解讀7.6萬人次，疑難咨詢2.9萬人次，材料預審2.3萬人次。通過“專家門診”全方位貼身服務，努力推動審批事項向全省最短時限看齊，全力打造“六最”營商環境，助推現代化漯河奮力跑出新的“加速度”。

（責任編輯：梓莘）