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(資料圖片僅供參考)

近日，錫城氣溫明顯下降，市民群眾尤其是老年人外出時(shí)稍有不慎就可能發(fā)生一些意外狀況。梁溪城管在巡查過程中接連碰上需要求助的老人，第一時(shí)間伸出援助之手，助老人轉(zhuǎn)危為安。

11月26日下午3點(diǎn)左右，梁溪城管山北中隊(duì)隊(duì)員在紅光游園進(jìn)行日常巡查時(shí)，便碰上一名獨(dú)自騎車外出意外摔倒的老人。據(jù)了解，老人是惠峰社區(qū)的居民，今年60多歲，騎車時(shí)突感身體不適，頭暈?zāi)垦＃挪簧魉さ乖诘亍Ｔ诟浇膊榈某枪荜?duì)員李云峰和魏燁發(fā)現(xiàn)后，立刻快步上前詢問關(guān)心老人情況。

在確認(rèn)老人意識清醒后，一邊安撫他的情緒，一邊仔細(xì)查看他是否有明顯外傷。考慮到需要盡快聯(lián)系老人家屬，城管隊(duì)員迅速與惠峰社區(qū)工作人員取得聯(lián)系，通過社區(qū)的信息渠道，成功聯(lián)系上其家人。在等待家屬的過程中，城管隊(duì)員時(shí)刻陪伴在老人身邊，關(guān)注著他的身體狀況和情緒變化。不久，家屬趕到現(xiàn)場，看到老人并無大礙，對城管隊(duì)員的及時(shí)救助連聲道謝。

像這樣的暖心救助事件并非個(gè)例，梁溪城管景區(qū)中隊(duì)隊(duì)員巡查至解放南路附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)有位老人癱倒在綠化帶中，隊(duì)員立即上前查看情況，確認(rèn)老人可以動(dòng)彈后小心翼翼地將老人攙扶起來，并關(guān)切詢問老人的相關(guān)情況。但老人年事已高，記憶有些模糊，不記得如何聯(lián)系家屬，也無法準(zhǔn)確說出家庭住址。為確保老人安全，城管隊(duì)員撥打了報(bào)警電話，在公安部門的協(xié)助下，將老人平安送回家中。

城管隊(duì)員的平凡善舉恰如冬日里的一抹暖陽，溫暖著市民的心田，也彰顯著城市的溫情。他們用點(diǎn)滴行動(dòng)踐行著“人民城市為人民”的宗旨，全力守護(hù)城市的同時(shí)也守護(hù)著市民的安全與幸福。（梁城）