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“平時(shí)我就用南網(wǎng)在線APP交電費(fèi)，感覺(jué)特別方便，沒(méi)想到今天參加活動(dòng)還能領(lǐng)到實(shí)用禮品，真是太劃算了！”剛完成電費(fèi)充值的李女士笑著將活動(dòng)鏈接分享到朋友圈，“我要告訴朋友們都來(lái)參加！”

11月22日，南方電網(wǎng)廣西桂林臨桂供電局在吾悅廣場(chǎng)成功舉辦“智電惠萬(wàn)家”便民用電宣傳活動(dòng)。讓市民在休閑購(gòu)物之余，通過(guò)指尖輕點(diǎn)即可體驗(yàn)便捷的智能化電力服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員精心設(shè)置了多個(gè)服務(wù)區(qū)域。在便民咨詢區(qū)，整齊擺放的宣傳展板前圍滿了咨詢的市民，工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，詳細(xì)介紹"南網(wǎng)在線"APP的電費(fèi)查詢、在線繳費(fèi)、故障報(bào)修、用電套餐辦理、光伏業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)功能。

“在本次活動(dòng)中使用“南網(wǎng)在線”APP及小程序參與預(yù)存電費(fèi)活動(dòng)的新老用戶，都能獲得禮品。”現(xiàn)場(chǎng)工作人員黃婷偉表示，“我們致力于提升用戶的用電體驗(yàn)，特別是針對(duì)老年人群體，還提供一對(duì)一專屬服務(wù)，讓他們也能享受智能化、數(shù)字化用電便利”。針對(duì)老年人操作不熟練的情況，她耐心指導(dǎo)其下載注冊(cè)和使用，幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”。

此外，活動(dòng)圍繞安全用電、節(jié)約用電、新能源汽車充電等民生熱點(diǎn)設(shè)置了趣味問(wèn)答環(huán)節(jié)，答對(duì)的參與者可獲得額外紀(jì)念品，吸引了眾多市民踴躍參與。通過(guò)問(wèn)答，不僅普及了峰谷電價(jià)政策、節(jié)能小竅門，還引導(dǎo)了群眾樹(shù)立科學(xué)用電、綠色用電理念。 （通訊員：黃婷偉）