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近日，平安集團(tuán)攜手平安健康成功舉辦“居養(yǎng)守護(hù) 三省安心”康養(yǎng)服務(wù)開放體驗(yàn)日活動(dòng)，聚焦居家養(yǎng)老痛點(diǎn)，展示了一系列創(chuàng)新服務(wù)與解決方案，旨在為老年群體提供更省心、省時(shí)、省錢的醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場，平安健康公布了在“住、樂、護(hù)”領(lǐng)域的最新服務(wù)舉措，并系統(tǒng)性闡釋了居家養(yǎng)老“三位一體”管家服務(wù)體系和“醫(yī)、護(hù)、住、樂”聯(lián)體模式的建設(shè)成效。平安健康居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理姚瑤指出，隨著老齡化進(jìn)程加速，居家養(yǎng)老市場空間巨大，居家安全、醫(yī)療照護(hù)、文娛及醫(yī)健市場將迎來巨大發(fā)展機(jī)遇。

為應(yīng)對客戶在住、護(hù)、樂方面的居家養(yǎng)老痛點(diǎn)，平安健康最新推出了三項(xiàng)服務(wù)，持續(xù)迭代“三位一體”的養(yǎng)老管家服務(wù)。

在“住”層面，平安健康將于今年4月在全國20城上線運(yùn)營全新的“安全應(yīng)急服務(wù)”，依托智能設(shè)備主動(dòng)監(jiān)測長者居家風(fēng)險(xiǎn)，提供3級響應(yīng)及2類應(yīng)急服務(wù)，確保長者居家安全。在“樂”層面，平安居家養(yǎng)老提供高質(zhì)量的教育資源和精神關(guān)懷，通過與名校合作打造高品質(zhì)的名校學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并推出“黃山旅居”等高品質(zhì)旅居基地，實(shí)現(xiàn)長者度假式的居養(yǎng)新方式。在“護(hù)”層面，平安居家養(yǎng)老為半失能及失能長者提供“關(guān)愛經(jīng)理”上門評估、專業(yè)照護(hù)及全周期的護(hù)理床位匹配推薦等服務(wù)，解決“最后一公里”的照護(hù)問題。

平安人壽業(yè)務(wù)總監(jiān)吳晉江現(xiàn)場表示，平安居家養(yǎng)老對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的賦能非常顯著，讓平安的保險(xiǎn)有了獨(dú)一無二的服務(wù)優(yōu)勢。公司構(gòu)成的聯(lián)體養(yǎng)老生態(tài)越來越完善，讓客戶完全可以期待高品質(zhì)的養(yǎng)老生活。平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理陳遙指出，養(yǎng)老事業(yè)是金融機(jī)構(gòu)踐行金融人民性的重要領(lǐng)域，平安依托“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略，構(gòu)建了“保險(xiǎn)+健康管理”“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”等業(yè)務(wù)模式，醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同是平安的戰(zhàn)略優(yōu)勢，平安健康也是集團(tuán)醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同模式的關(guān)鍵樞紐。

據(jù)悉，平安健康未來將O2O服務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級至“到線、到店、到家、到企”的四到服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提升服務(wù)性價(jià)比和服務(wù)體驗(yàn)。目前，公司已建立覆蓋29個(gè)科室約5萬名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，累計(jì)簽約專家醫(yī)生超2900位，合作醫(yī)院近4000家，合作健康服務(wù)商約10.5萬家，為老年群體提供全方位、多層次的醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù)。

平安健康執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官臧珞琦表示，平安健康將始終堅(jiān)持以用戶為中心，深度踐行集團(tuán)“三省”服務(wù)理念，圍繞‘深度賦能、口碑服務(wù)、創(chuàng)新增長’12字經(jīng)營方針，豐富與拓展服務(wù)場景，致力于提供‘省心、省時(shí)、又省錢’的醫(yī)療健康養(yǎng)老解決方案，在康養(yǎng)守護(hù)的道路上不斷探索精進(jìn)。

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