又是一年“雙11”。作為國(guó)內(nèi)最具代表性的促銷節(jié)點(diǎn),今年“雙11”的周期再次拉長(zhǎng)。記者了解到,天貓“雙11”已于10月15日晚8時(shí)開(kāi)啟。在此之前,抖音、小紅書(shū)、京東等電商平臺(tái)已紛紛搶先啟動(dòng),試圖在今年的“雙11”中占得先機(jī)。
自2009年誕生至今,“雙11”已經(jīng)走過(guò)了17個(gè)年頭。一些消費(fèi)者依然熱衷于做攻略,希望在大促中獲得更多的優(yōu)惠,也有消費(fèi)者疲于復(fù)雜的湊單玩法,選擇佛系購(gòu)物。今年“雙11”有啥不一樣,消費(fèi)者究竟是否還會(huì)買單?記者進(jìn)行了采訪。
(資料圖)
戰(zhàn)線拉長(zhǎng)玩法簡(jiǎn)化
記者注意到,今年“雙11”的首要特點(diǎn),在于啟動(dòng)時(shí)間更早、持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。
早在國(guó)慶中秋假期前,“雙11”就已拉開(kāi)序幕。9月26日,蘇寧易購(gòu)率先官宣,將“雙11”啟動(dòng)時(shí)間定在9月30日,直接將國(guó)慶檔嵌入大促周期,打響了“雙11”的“第一槍”。10月9日,國(guó)慶中秋假期后的首個(gè)工作日,京東與抖音也相繼跟進(jìn),正式開(kāi)啟各自的“雙11”活動(dòng),延續(xù)了早啟動(dòng)的節(jié)奏。
在玩法上,今年“雙11”呈現(xiàn)出明顯的“做減法”趨勢(shì)。與過(guò)去需要復(fù)雜計(jì)算的“滿減疊券”或容易引發(fā)爭(zhēng)議的“先漲后降”優(yōu)惠不同,如今各大平臺(tái)的促銷更傾向于簡(jiǎn)單、透明,立減、直降、直接折扣等形式被廣泛采用,讓消費(fèi)者能夠直觀感受到實(shí)惠。
例如天貓官方在立減8.5折基礎(chǔ)上,再疊加9折消費(fèi)券、行業(yè)品類券、購(gòu)物金等多重力度,還有萬(wàn)元品類券可搶,購(gòu)物金充值也可享優(yōu)惠膨脹等;京東主打“現(xiàn)貨開(kāi)賣、官方直降”,優(yōu)惠力度低至1折,以最簡(jiǎn)單直接的方式為消費(fèi)者帶來(lái)低價(jià)讓利;抖音電商重點(diǎn)優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),推出了“立減折扣”與“一件直降”核心商品玩法,立減優(yōu)惠力度為15%及以上。
消費(fèi)者逐漸回歸理性
“最近收到了不少服飾、美妝品牌的促銷信息,但今年‘雙11’我打算只買剛需日用品。”幾年前,市民劉女士也曾被消費(fèi)主義所裹挾,看到折扣就立刻“剁手”。直到有一次大掃除,她丟掉了已經(jīng)過(guò)期的十幾支口紅、一整盒面膜和數(shù)不清的小樣,讓她意識(shí)到,與其在抽屜里囤貨,還不如在銀行卡里“囤錢”。
記者通過(guò)采訪多位消費(fèi)者了解到,大家仍然會(huì)關(guān)注“雙11”大促,但大量囤貨、沖動(dòng)消費(fèi)的現(xiàn)象在減少。“感覺(jué)各個(gè)平臺(tái)經(jīng)常都在促銷,但‘雙11’關(guān)注度比較高,所以還是會(huì)參與,但不會(huì)大量囤貨。”
“雙11”囤貨真的超值嗎?有不少網(wǎng)友表示,面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的促銷規(guī)則和限時(shí)秒殺、前幾小時(shí)折上折、前多少名下單加贈(zèng)禮品等優(yōu)惠,每年“雙11”自己就像是“被推著下單”一樣,在濃烈的購(gòu)物氛圍中難免會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)。
然而,也有不少消費(fèi)者表示,已經(jīng)很久沒(méi)有參與“雙11”搶購(gòu)了,有也是選擇性地買幾樣特別便宜的日常必需品,完全沒(méi)有最開(kāi)始幾年瘋狂下單了的激情。
即時(shí)零售成重要看點(diǎn)
事實(shí)上,近幾年,各大電商平臺(tái)除了“雙11”、618等核心大促節(jié)點(diǎn)外,還有諸多年貨節(jié)、開(kāi)學(xué)季等特定促銷日,基本上覆蓋了一年中大部分時(shí)間。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速發(fā)展,消費(fèi)者也越發(fā)理性,商品質(zhì)量、售后服務(wù)、物流體驗(yàn)等成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn),而這些也是各大電商平臺(tái)大促時(shí)面臨的最大考驗(yàn)。
值得一提的是,今年以來(lái),外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱度持續(xù)提升,“雙11”期間,各平臺(tái)繼續(xù)加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù)。從各平臺(tái)披露的“雙11”大促政策來(lái)看,京東、阿里均將即時(shí)零售納入本屆“雙11”大促范圍:京東推出秒送好物低至5折的促銷活動(dòng),淘寶閃購(gòu)?fù)瞥?8VIP外賣5折的促銷活動(dòng),將為長(zhǎng)沙本地餐飲業(yè)、零售業(yè)、酒店旅游行業(yè)帶來(lái)大量商機(jī)。
目前,各平臺(tái)“雙11”活動(dòng)已進(jìn)入預(yù)售期或正式開(kāi)賣期,部分平臺(tái)與品牌也已發(fā)出戰(zhàn)報(bào)。而從消費(fèi)者角度來(lái)看,過(guò)濾掉五花八門的“最低價(jià)”宣傳海報(bào)與直播間喧嘩的叫賣聲,回歸商品品質(zhì)與自身需求,進(jìn)行多方對(duì)比,理性消費(fèi),或許才能找到最省錢購(gòu)物方法。
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