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“杭州市拱墅區(qū)沈半路建華市場附近綠化帶里起火了，火警。報警人員：陳吉，點擊鏈接打開應用查看詳情!”近日，拱墅區(qū)上塘街道最新開發(fā)的“掌上微消”系統(tǒng)接到一條火警通知后，該街道相關值班人員立即通過火情調度系統(tǒng)，發(fā)出起火點的GPS定位，指令該地所屬的七古登社區(qū)微型消防站隊員迅速出擊，將小火苗撲滅在了“萌芽狀態(tài)”。

這起火情，從發(fā)現(xiàn)火情到撲滅，僅花費了5分鐘。記者了解到，自從上塘街道“掌上微消”小程序上線運行一個月以來，街道微消防站及時接警出擊，已經(jīng)有效處置初期火情事件4起。“我們街道有10個微消防站，分布在各個社區(qū)，相對于路程相對較遠的消防中隊，社區(qū)消防站點接到火警后就近出擊的優(yōu)勢很大，用上‘掌上微消’系統(tǒng)后更加快了指揮調度出警時間——平均用時控制在2分鐘之內，隊員趕赴現(xiàn)場時間平均用時4分鐘，較以往節(jié)省時間近50%。”上塘街道相關負責人表示。“比如，我們上塘地區(qū)一般是大關消防中隊來救援的，但是他們離我們最北部的瓜山未來社區(qū)有5公里，開車時間需要15分鐘左右，所以我們把瓜山社區(qū)列入了第一批試點社區(qū)，馬上有了效果。”上塘街道相關負責人介紹說。

瓜山未來社區(qū)年輕人員密集，往往因為內部線路復雜錯過救援處置先機。上線“掌上微消”后，瓜山站隊員能直接通過GPS定位，語音描述等方式接收報警信息，第一時間趕赴現(xiàn)場處置，上線以來已處置初期火情2起。目前，上塘街道的瓜山、蔡馬等2個社區(qū)微型消防站相繼作為首批試點，納入到了“智慧消防”區(qū)域性聯(lián)勤聯(lián)動應用場景中，后續(xù)其余8個社區(qū)也將納入其中。“該小程序還將增加語音提示等功能，先在微消防站以及社區(qū)相關負責人群體中內測，后期成熟了或將向小區(qū)物業(yè)開放，從而盡可能延伸消防火警觸角到最基層中。”上塘街道相關負責人說。

今年，上塘街道升級打造“智慧消防”應急管理系統(tǒng)2.0版本，利用物聯(lián)網(wǎng)技術，將各個設備的監(jiān)控檢測數(shù)據(jù)都連接反饋到“智慧消防平臺”上，并開發(fā)了“掌上微消”微信小程序，利用小程序進行火情的上報、指令、處置、反饋，不僅是在微型消防站，其他相關工作人員也能通過“掌上微消”平臺，實時接收火情信息，在線實時了解處置情況。

掌上微消防系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)小微火情事件的本地處置，還能實現(xiàn)火情的快指令、快聯(lián)動，又能實現(xiàn)火情處置的遠程調度。通過小程序第一時間發(fā)現(xiàn)火情后，相關社區(qū)微消防站能及時處置火情，就能減少119消防隊員的出動頻次，還能實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)火情一鍵上報、指令火情一鍵聯(lián)動，處置火情一鍵閉環(huán)，以及實現(xiàn)線上實時掌握到場人員情況，相關領導還可在線指揮等。(記者 許卓恒 拱墅微融圈 桂慧君 劉浩)