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【資料圖】

近日，靈川農(nóng)商銀行八里街支行發(fā)現(xiàn)一起因某短視頻平臺直播引起的電信詐騙事件，成功阻止一起網(wǎng)絡(luò)涉詐事件。

客戶蘇奶奶神色慌張地來到靈川農(nóng)商銀行八里街支行辦理社保卡的查詢、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，要求工作人員查詢近期是否有款項匯入，工作人員幫助蘇奶奶查詢社保卡賬戶存款余額，且并未發(fā)現(xiàn)有款項進(jìn)賬。蘇奶奶了解到情況后便表現(xiàn)出情緒激動、神色緊張的樣子，工作人員見狀便詢問情況，但是蘇奶奶并不愿意向工作人員說明該筆款項的轉(zhuǎn)款方及匯款對象等任何交易信息，只是向工作人員聲稱是某平臺上“大師要求她對這一事件保密，不能讓其他人知道”。該異常情況引起了工作人員的警覺，并結(jié)合多起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙典型案例進(jìn)行分析，判斷出蘇老奶奶很有可能遭遇了網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的陷阱，便立即向地方派出所民警尋求幫助。

工作人員與蘇奶奶經(jīng)過近一個小時的溝通和勸阻，最終弄清楚了事件的來龍去脈。原來，蘇奶奶在某短視頻平臺遇到一位“大師”自稱是“天國的人”，聲稱只要蘇奶奶幫助其完成相應(yīng)任務(wù)便可以成為“天國國民”，每完成一筆轉(zhuǎn)賬任務(wù)有10倍的獎勵，享受無窮無盡的財富，并告誡這個“秘密”不能告訴任何人，否則將取消她成為“天國國民”的資格。70多歲的蘇奶奶接到“大師”指令后，將社保卡號發(fā)給“大師”，并毫不猶豫地來到銀行想要完成“任務(wù)”，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)并無“大師”事先承諾的款項入賬。蘇奶奶起初誤以為是銀行的工作人員和民警知道了這個“秘密”并把款項弄丟了，便表現(xiàn)出情緒激動的樣子。經(jīng)過耐心的講解和勸阻，蘇奶奶最終明白自己被騙，對銀行工作人員和警察直言謝謝。 詐騙分子利用了老人反詐知識欠缺、缺少子女陪伴、期望長壽和富有等心理，拉其入局，幸好銀行工作人員提前察覺，成功阻止老人家上當(dāng)受騙。智能化、數(shù)字化時代跑得再快，都不能拋下老年人。此次成功勸阻電詐資金的案例，不僅體現(xiàn)了靈川農(nóng)商銀行踐行社會責(zé)任，對老年人的關(guān)懷，同時體現(xiàn)了靈川農(nóng)商銀行在防范電信詐騙工作中的高度責(zé)任感和專業(yè)技能。下一步，我行將持續(xù)深化警銀聯(lián)動，進(jìn)一步提升員工防范和識別打擊電信詐騙的能力，為守護(hù)群眾的“錢袋子”貢獻(xiàn)力量。（作者：陶滋清）