(資料圖片僅供參考)
“這次出游,我們選擇了這家帶有‘灣區認證’標志的民宿。”來自廣州的陳先生一家,在今年國慶假期特意選擇入住陽朔縣蜜棠親子度假酒店。他坦言,“灣區認證”成為他選擇住宿的重要參考,“這個認證代表著粵港澳大灣區的品質標準,讓我相信服務和質量是有保障的,而且事實也確實如此。”消費者的這份信任,正轉化為實實在在的市場效益。截至目前,桂林市包攬了廣西民宿行業“灣區認證”證書,一舉奪得14張證書,其中6張為金標證書,在全國民宿行業中樹立了高品質發展的新標桿。
今年8月,在榮獲全國民宿行業首張“灣區認證”金標證書后,桂林民宿業開啟了接軌大灣區高標準體系的新篇章。桂林市市場監管局趁熱打鐵,積極宣傳推廣,推動“灣區認證”在短短一個月內實現從“首張”到“集群式發展”的跨越,并成功在陽朔舉辦了廣西“服務認證宣傳周”現場活動,引發了當地的民宿升級熱潮。
“我們沒想到獲得認證后,市場反響會這么熱烈。”陽朔縣蜜棠親子度假酒店負責人表示,“在市場監管部門的大力宣傳下,我們的入住率和房價實現明顯增長,現在成了許多同行前來學習的標桿。”如今,該酒店積極發揮引領作用,向同行傳授經驗,有效推動桂林民宿行業整體升級。
▲桂林陽朔悅田生活民宿獲得“灣區認證”證書(廣東粵港澳大灣區認證促進中心供圖)
“灣區認證”不僅是一張證書,更顯著提升了企業的市場競爭力。市場監管部門走訪發現,獲得“灣區認證”的民宿在多項關鍵指標上表現突出:入住率同比提升10%,國慶黃金周假期尤為明顯;房價同步實現10%的穩健增長;在攜程、Booking(繽客)等主流平臺上,搜索排名平均提前8名,在線評分平均提升達15%。
“認證帶來的另一個顯著變化是客人信任度的提升。”桂林陽朔格格樹飯店有限公司負責人透露,“許多客人表示,他們關注到‘灣區認證’標志,并特別認可我們的質量信息公示和承諾賠付機制。服務承諾的公開化、透明化,讓消費者對自己的選擇更加放心。”
桂林市市場監管局副局長李新強介紹:“隨著‘灣區認證’影響力的不斷擴大,陽朔民宿正經歷著從‘數量增長’向‘質量提升’的深刻轉變。”他表示,“灣區認證”為陽朔民宿帶來了顯著的品牌溢價,游客愿意為認證保障的高品質服務支付更高價格,而民宿也通過提升服務品質實現了良性發展,構建起可持續的發展模式。
通過認證賦能,陽朔民宿競爭力實現了量化提升,有效激活市場新動能。未來,桂林市市場監管局將持續引導民宿業參與“灣區認證”高標準認證體系建設,努力書寫桂林文旅產業高質量發展的新篇章。
文:劉曉
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