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(相關(guān)資料圖)

3月21日，山姆會員店被上海一位消費者投訴至黑貓平臺，該消費者稱，她和幾個朋友在山姆會員店購買了壽司，并在店內(nèi)食用后不久，她們四人均出現(xiàn)了上吐下瀉的癥狀，隨后被醫(yī)院確認為急性腸胃炎。

根據(jù)黑貓投訴平臺視頻顯示，山姆方一開始僅表示退壽司的費用，讓他們繼續(xù)治療。后來張女士投訴到市場監(jiān)管局，山姆提出賠償醫(yī)藥費和1千元，張女士要求按照食安法中的損失三倍賠償。《食品安全法》第148條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

澎湃新聞記者從黑貓投訴平臺視頻看到，消費者壽司購買費用138元，3張醫(yī)藥費單據(jù)合計1184.44元。

3月22日，山姆方回應(yīng)澎湃新聞記者稱，得知這一情況后，山姆非常重視，第一時間成立了工作組進行核查。該批次壽司于3月5日當天生產(chǎn)并銷售270盒，到目前為止，山姆沒有收到其他類似情況反映。山姆誠摯感謝會員的反饋，秉持會員第一的服務(wù)原則，目前已與該會員妥善解決此事。