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(資料圖片)

中新網(wǎng)宿遷2月21日電 近日，江蘇宿遷部分居民反映家中新?lián)Q智能燃氣表后，用氣量增加明顯。21日，宿遷中石油昆侖燃氣有限公司(以下簡稱“昆侖燃氣”)相關(guān)負責人回應稱，截至2月18日，公司累計收到用戶登記校驗燃氣表165戶，經(jīng)解釋消除顧慮27戶，送檢25戶，已出結(jié)果10戶，結(jié)果均為合格。

“我家是去年11月?lián)Q的表，換表后燃氣用得明顯增多！”家住宿遷市月亮城小區(qū)的張女士表示，其一家四口和往常一樣用氣，“以前200塊錢可以用3個月，現(xiàn)在300塊錢兩個月就用完了。”

“你看這表，轉(zhuǎn)的好快，以前充500元能用半年多，現(xiàn)在不到兩個月就用完了。”也有不少居民在短視頻平臺上投訴，表示自從換了智能燃氣表之后，充值到卡里的錢似乎不經(jīng)用了。

記者走訪中發(fā)現(xiàn)，也有市民表示用氣量和以前相比差別不是很大。“家中3口人，每天洗澡做飯用天然氣，一個月六七十元。”

據(jù)了解，根據(jù)江蘇省安委會辦公室2021年5月的文件要求，各地要推動新建住宅和既有住宅安裝智能表，推動檢驗到期的老舊表逐步更換為智能表。根據(jù)安排，昆侖燃氣2022年7月1日在宿遷全面啟動物聯(lián)網(wǎng)燃氣表更換工作。安裝物聯(lián)網(wǎng)燃氣表后，用戶可以手機操作繳費充值。截至2022年11月，宿遷主城區(qū)已有23萬用戶使用物聯(lián)網(wǎng)燃氣表。

針對用戶投訴量增多相關(guān)情況，昆侖燃氣在2月14日發(fā)布聲明稱，“公司使用的智能燃氣表具全部為正規(guī)廠家生產(chǎn)，符合國家相關(guān)規(guī)范，不存在計量偏差、計量不準情況。市民如在使用過程中對表具計量存在疑慮的，雙方可共同至市場監(jiān)督管理部門申請計量仲裁。如表具出現(xiàn)計量偏差、質(zhì)量問題，我司將負全部責任。”

21日，昆侖燃氣相關(guān)負責人表示，自從網(wǎng)上出現(xiàn)質(zhì)疑智能燃氣表跑“快”了的聲音后，反映情況的用戶開始增多，公司派人上門查看，經(jīng)過耐心解釋，大部分用戶消除了疑慮。對于部分依然心存疑慮的用戶，工作人員現(xiàn)場拆卸燃氣表，裝上備用表，然后和用戶一道去仲裁中心簽字后，一起到檢定所送檢，用戶全程在場監(jiān)督。

此前，有燃氣表生產(chǎn)廠家接受媒體采訪時表示“是以前的表越走越慢，讓用戶覺得現(xiàn)在的表走得快”，昆侖燃氣相關(guān)負責人解釋，換智能表是在8月份，天氣比較熱，那時用氣比較少，而最近這段時間，天氣變冷，冬季居家時間較長，所以會導致用氣量增加。

記者 劉林