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助學貸款續貸為什么出現身份信息核驗

【1】可能是由于個人信息填寫不完善導致的，在辦理助學貸款續貸手續的時候建議同時對個人信息界面以及共同借款人信息界面進行檢查，一般續貸的時候共同借款人信息也是需要重新填寫的，需要填寫共同借款人的性別、婚姻狀況以及職業信息，若是信息不完善就會導致助學貸款續貸的時候一直回彈身份信息核驗的提醒。

【2】助學貸款續貸的審核人數過多也可能會導致短暫的系統反應不及時的情況，從而出現身份信息核驗的提醒，這種情況用戶可以等待一段時間之后再提交申請或者咨詢學校助學貸款中心的人員了解具體情況。

助學貸款續貸手機認證不了

首先可以多刷幾次,因為有可能由于網絡的卡頓或者信號不夠流暢導致系統無法正常進行識別。其次也有可能是由于手機相關時間的權限沒有打開,導致支付寶沒有權限,通過手機進行掃臉識別。