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“在手機(jī)上申請貸款，1萬元的資金五分鐘就到賬，中原消費(fèi)金融真是幫了大忙，讓我提前圓了裝修夢。”山東泰安的陳先生激動地說。

如此便捷操作的背后，離不開科技創(chuàng)新的支撐。中原消費(fèi)金融立足專業(yè)化消費(fèi)信貸功能定位，持續(xù)推動金融與科技融合，形成與商業(yè)銀行等消費(fèi)金融主體形成錯位競爭的發(fā)展格局，在推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新、擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面、提升居民消費(fèi)意愿、構(gòu)建新發(fā)展格局中發(fā)揮了積極促進(jìn)作用。

科技賦能 讓普惠金融“觸手可及”

鄭州、武漢、西安、南寧、廣州……屏幕上巨大的中國地圖被不斷閃耀的小白點(diǎn)逐漸點(diǎn)亮。

5月23日，“探尋出彩河南競進(jìn)密碼”2023 全國主流融媒體看河南深調(diào)研采訪團(tuán)一走進(jìn)中原消費(fèi)金融，就被中庭巨大的破壁系統(tǒng)監(jiān)控大屏吸引。

中原消費(fèi)金融副總經(jīng)理邵航向采訪團(tuán)記者介紹：“地圖上白點(diǎn)亮起，就意味著相應(yīng)地區(qū)有一名消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)在中原消費(fèi)金融辦理了一筆消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。”

邵航介紹，破壁系統(tǒng)等200余個科技支撐系統(tǒng)均由中原消費(fèi)金融科技團(tuán)隊自主研發(fā)，打造出公司數(shù)字化升級的“組合拳”，增加了用戶的觸達(dá)率與滲透率，滿足了更多用戶的金融需求。

而這只是中原消費(fèi)金融在普惠金融和數(shù)字科技深度融合過程中的一個縮影。自成立以來，中原消費(fèi)金融公司延伸服務(wù)觸角，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，通過用更多維度數(shù)據(jù)來挖掘、服務(wù)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)難以覆蓋的人群，從而有效縮小城鄉(xiāng)、地區(qū)、行業(yè)的之間金融供給不平衡、不充分問題，讓消費(fèi)金融更好惠及民生。

河南省委省政府將創(chuàng)新驅(qū)動、科教興省、人才興省戰(zhàn)略列為“十大戰(zhàn)略”之首，創(chuàng)新已成為現(xiàn)代化河南建設(shè)的主旋律、最強(qiáng)音。中原消費(fèi)金融積極響應(yīng)省委省政府的號召，堅持以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，持續(xù)探索數(shù)字技術(shù)賦能普惠金融，讓普惠金融在深度、溫度和精細(xì)化程度上實現(xiàn)質(zhì)的提升。

目前，在服務(wù)地域上，中原消費(fèi)金融已覆蓋全國；在服務(wù)客群上，城市新市民、廣大農(nóng)村用戶等均在其服務(wù)范圍內(nèi)；在服務(wù)場景上，中原消費(fèi)金融鏈接了裝修、教育、旅游、出行、生活服務(wù)等100多個消費(fèi)場景，大大提高了消費(fèi)金融的可獲得性。

截至目前，中原消費(fèi)金融服務(wù)用戶超過1960萬，讓科技創(chuàng)新這一“關(guān)鍵變量”真正成為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的“最大增量”。

滿足消費(fèi)新需求 打通普惠金融“最后一公里”

在媒體座談會上，中原消費(fèi)金融董事長馬景鵬致歡迎詞，中原消費(fèi)金融副總經(jīng)理邵航接受采訪。

消費(fèi)是拉動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，也是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行的“壓艙石”。疫情過后，我國消費(fèi)復(fù)蘇按下“快進(jìn)鍵”，居民消費(fèi)能力不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步升級，越來越多的人青睞個性化、多樣化、品質(zhì)化消費(fèi)。在此背景下，中原消費(fèi)金融打造了行業(yè)領(lǐng)先的自營產(chǎn)品體系，為不同職業(yè)、不同需求的客戶群體推出相應(yīng)的產(chǎn)品，有效地滿足了消費(fèi)新需求，為進(jìn)一步提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、加速商品和服務(wù)消費(fèi)潛力釋放注入動力。

針對小微企業(yè)主、個體工商戶等群體，中原消費(fèi)金融推出了主打線下大額的柚卡APP，通過專屬客戶經(jīng)理服務(wù)有效連接市場需求和服務(wù)供給，提升客戶需求滿足能力和服務(wù)效率。

針對快遞小哥、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)群體，中原消費(fèi)金融除了主打線上以小額、分散為原則的中原消費(fèi)金融APP之外，還在普惠通APP上線了H5全流程普惠金融產(chǎn)品，打通普惠金融的“最后一公里”。

值得一提的是，針對中低收入人群面對消費(fèi)存在“盲目性”“沖動性”的情況，中原消費(fèi)金融創(chuàng)新性地推出了“貸款冷靜期”服務(wù)，首次借款用戶可享“7天無理由還款”權(quán)益，用戶在首次借款的前7天內(nèi)提前還款，不收取任何費(fèi)用（包括利息）。

“7天無理由還款”為國內(nèi)金融行業(yè)的首創(chuàng)之舉，是給借款人加設(shè)了一個征信的安全閥，既為其預(yù)留了充足的時間審慎評判，又為部分沖動消費(fèi)者提供了一次無償?shù)某坊貦?quán)利。這種避免非理性信貸的措施，從產(chǎn)品創(chuàng)新層面深度切入，培養(yǎng)了公眾對理性借貸的認(rèn)知。

詮釋企業(yè)責(zé)任 助力鄉(xiāng)村回饋社會

作為河南唯一一家持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，中原消費(fèi)金融在中原銀行黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)下，始終扛穩(wěn)責(zé)任、永擔(dān)使命，將企業(yè)發(fā)展與促進(jìn)社會發(fā)展有機(jī)融合，持續(xù)打造全方位、廣覆蓋、多層次的現(xiàn)代金融企業(yè)責(zé)任體系，彰顯了金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

中原消費(fèi)金融積極響應(yīng)國家號召，履行金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，為探索“金融+鄉(xiāng)村振興”新載體，中原消費(fèi)金融搭建了“消費(fèi)幫扶+科技賦能+金融服務(wù)+英才行動+公益助力”五位一體的服務(wù)鄉(xiāng)村振興路線圖，組建了“鄉(xiāng)村振興賦能小組”，帶著創(chuàng)新思路、數(shù)智技術(shù)等幫扶手段深入鄉(xiāng)村，為鄉(xiāng)土產(chǎn)品找銷路、為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)謀思路、為農(nóng)民致富找門路。“鄉(xiāng)村振興賦能小組”先后走進(jìn)了淮河灣土咸鴨蛋生產(chǎn)養(yǎng)殖基地、信陽葉家茶園、滑縣大子廂后街村、焦作溫縣葡萄園等地，通過設(shè)計賦能、品牌聯(lián)動、數(shù)字化大棚改造、消費(fèi)幫扶等手段助推銷售升級，把田野沃土變成金融服務(wù)“熱土”。

了解到鄉(xiāng)村學(xué)校書籍及美術(shù)課程等資源配置不足，中原消費(fèi)金融發(fā)起了“夢想的書架”公益活動及“鄉(xiāng)村里的童畫”美術(shù)課。希望通過捐獻(xiàn)圖書、上美育課的方式有意識地培養(yǎng)孩子們閱讀、溝通、審美等軟技能，為他們的未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

自2020年6月份以來，中原消費(fèi)金融公司攜手各地政府機(jī)構(gòu)和愛心人士，先后在南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣、商丘市柘城縣、許昌市襄城縣、鶴壁市淇縣、濟(jì)源市王屋鎮(zhèn)、鄭州市登封市、洛陽市新安縣等地30多所鄉(xiāng)村小學(xué)建立了30多個愛心書屋，捐贈籃球、圍棋、象棋、乒乓球拍、羽毛球拍等體育教學(xué)用具、書包、文具盒等文具共計200套，捐贈圖書近10萬冊。

未來，中原消費(fèi)金融將始終緊緊圍繞河南省委、省政府的決策部署，全力以赴拼經(jīng)濟(jì)、奮勇爭先挑大梁，矢志扎根中原、深耕中原、依靠中原、服務(wù)中原，著力提升金融支持的精準(zhǔn)度、覆蓋面、獲得率，勠力同心、踔厲奮發(fā)，向著“兩個確保”勇毅前行，為譜寫新時代新征程中原更加出彩的絢麗篇章作出新的更大貢獻(xiàn)。(文：付雨涵 圖：張曉冬、王偉超)