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“真是太感謝你們了!我平時(shí)既要照顧弟弟，又得掙錢交住院費(fèi)，壓力很大，多虧了你們的幫助，讓我家渡過了難關(guān)。”10月9日上午，史某的姐姐一邊哽咽地說著，一邊將一面錦旗送到鶴壁市鶴山區(qū)中山路街道辦事處工作人員手中。

原來，9月23日下午，鶴壁市鶴山區(qū)中山路街道辦事處工作人員在日常入戶排查中，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民史某不在家且聯(lián)系不上。由于史某一直是街道的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，發(fā)現(xiàn)問題后，工作人員立即走訪調(diào)查了解情況，并想方設(shè)法與史某的姐姐取得聯(lián)系，得知史某因遭遇家庭變故，精神受到嚴(yán)重刺激，獨(dú)自在安陽救助站。工作人員立即趕往安陽救助站找到了史某，做好手續(xù)對(duì)接后，將其接回了家，并送去日常生活用品。

中山路街道民政工作人員在確認(rèn)史某符合臨時(shí)救助標(biāo)準(zhǔn)后，于9月26日下午同史某的姐姐一起將史某送到醫(yī)院接受治療。同時(shí)，中山路街道也給予史某政策幫扶，在史某入院接受治療后，工作人員代其辦理了家庭經(jīng)濟(jì)狀況認(rèn)定、審核確認(rèn)流程等手續(xù)，為其爭(zhēng)取到了城鎮(zhèn)醫(yī)療及低保救助。

據(jù)介紹，鶴壁市鶴山區(qū)中山路街道堅(jiān)守初心，聚焦百姓身邊的急難愁盼問題，直擊現(xiàn)場(chǎng)聽民意、直面群眾解民憂、直視問題辦實(shí)事，常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)。接下來，鶴壁市鶴山區(qū)中山路街道將持續(xù)開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，問計(jì)于民、問需于民，把群眾的急難愁盼問題通過多渠道收集上來，努力讓基層服務(wù)工作既有高度又有溫度、既接地氣又聚人氣，解決居民的堵點(diǎn)和難點(diǎn)問題，確保“干的事”精準(zhǔn)對(duì)接群眾“盼的事”。(王鳳俠 馬媛君)