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為進一步做好杭州亞(殘)運環境衛生保障工作，提升公廁服務水平，今年，全市開展迎亞(殘)運“公廁服務大提升”專項行動，各區、縣(市)重點從硬件設施、保潔管理和服務能力三方面提升全區公廁服務現代化、規范化、國際化，對標“標識完善方便找、無味有紙全覆蓋、舒適整潔服務好、服務場館新布點”的工作目標，截至目前，全市195座亞運場館周邊的公廁全部完成提升。

城星國際中心公廁位于錢江新城核心區域，周邊就是亞運場館——上城體育中心。

最近，該公廁完成了整體提升，煥然一新，不僅僅在硬件設備上實現了提升，還增加了暖心的便民服務。除了加裝“手機加油站”、盲文導視牌、自動洗手液盒、恒溫熱水裝置等智能化設施外，公廁內的無障礙衛生間又按照最新標準，添加了感應語音裝置，一旦有人進入無障礙衛生間，語音提示將陪伴如廁全程。為滿足殘障人士和老年人的需求，還在男廁位的小便池邊加裝了扶手，可以說設計非常貼心了。

位于富春路慶春東路交叉口西南側的涵影公廁，在距其50米—200米位置，更換了不同間距的日夜兩用抱桿指示牌，可以方便引導晚上上廁所的市民。另外，公共廁所入口墻面上還安裝了盲文導視牌，為視障人群帶來更多如廁便利。

據悉，今年城管部門重點對亞運場館、通勤道路周邊公廁標識標牌，進行地毯式排摸，規范設置導向牌、燈箱、中英文字體、內部標識標牌。根據摸排情況，更新一批老舊標識，增設一批引導標識，完善一批指引服務更便捷的標識，本次更新、增設、完善公廁標識共計1463個，安裝200余塊日夜兩用指示牌。

同時，在這次的公廁環境大提升工作中，全市還集中整治了通風條件較差、異味較重的公廁，因地制宜安裝公廁除臭或負壓式新風系統等設備。

“民生無小事，如廁無小事。”市城管局環衛固廢中心相關負責人表示，提升改造中，他們對全市公廁內外墻面，及內部衛生死角，專門安排人員進行刷洗、內部綠植進行更換;結合各個公廁的地勢特點和公廁面積，推進無障礙設施的建設，進一步做優細節，細化標準，增設扶手、呼叫器、側按馬桶，整改坡道、無障礙廁位等。“所有設施參照無障礙設施標準，最大限度體現公廁服務的人文關懷，讓人性化助力公廁服務更溫暖。打造無異味、無障礙、有顏值的‘一有三無’公廁，真正把公廁服務做到群眾心坎里，提高群眾的獲得感、幸福感。”(記者 任彥 通訊員 夏穎蘭 周琛)