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“春日百花艷，茶香最風華”。距離“西湖龍井”茶正式開采已經過去近一個月的時間，當下，茶葉市場迎來了銷售旺季。為了確保消費者能喝上“放心茶”，春茶上市期間杭州市西湖區市場監管局圍繞“疫情防控、數字監管、品牌保護、消費體驗”開展西湖龍井茶領域專項行動，涵蓋西湖龍井茶生產經營全環節，保護西湖龍井茶品牌，消除春茶開市潛在隱患，護航“西湖龍井”春茶有序進行。

期間，西湖區市場監管局持續對轄區內重點市場主體開展監督巡查，督促企業強化生產過程控制，規范產品標簽標識，指導企業落實原料進貨查驗、出廠檢驗等食品安全管理制度，提升質量安全管控能力。同時，落實市場經營戶162家，從業人員351人，100%落實核酸檢測工作，保障茶葉經營者、消費者正常經營，春茶市場有序進行。

值得注意的是，西湖區局還將“浙食鏈”系統引入西湖龍井茶的生產環節，對茶葉生產加工企業層層把關，做到源頭可控、過程可究、去向可查，實現龍井茶生產全閉環溯源管理。截至目前，70余家茶葉生產企業實現“浙食鏈”上鏈應用。

此外，西湖區局還在龍塢茶鎮設立消費維權服務站，派駐干部專門配合龍塢茶鎮管理方處理涉茶葉類的消費投訴，運用獨創的“127”規范處置流程(即1天內電話聯系，2天內現場核查，7天內辦結完畢)全力應對春茶產銷旺季。 (記者 朱晶晶 通訊員 李任軍)