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創建全國文明城市工作開展以來，市消防救援支隊立足本職，主動作為，在創城過程中積極發揮效用。

迅速行動 積極部署

市消防救援支隊迅速行動，第一時間召開全市消防救援隊伍創建全國文明城市工作動員部署會，全面謀劃，制定并印發《全市消防救援隊伍創建全國文明城市工作實施方案》，成立爭創全國文明城市領導小組，明確任務分工，壓實工作責任。每月制定文明實踐活動計劃，將文明創建工作開展情況納入支隊年終工作考評范疇。

明確任務后，大隊負責人多次前往結對共建單位實地查看小區環境衛生、消防安全、公益宣傳氛圍、文明風尚等。支隊本級及各區縣大隊始終與社區保持不間斷對接，根據各包保單位情況進行摸排，針對各項問題掛賬消除，并及時排查自身存在的問題和短板，積極參與社區環境整治、文明勸導和志愿服務，并結合單位實際，搞好“兩協調”，向包保單位一次性投入10萬元保障資金。

火藍青春 服務群眾

以大隊“火藍青春”志愿服務隊等為創建幫扶工作隊，負責開展結對共建志愿服務，著眼點在于“文明”，著力點在于“傳播”。協助包保社區進一步完善宣傳設施、拓寬宣傳途徑，強化宣傳力度，確保創建全國文明城市理念深入民心。配合社區開展環境綜合整治，集中整治亂扔垃圾、垃圾桶無分類標志、亂貼小廣告、樓道堵塞、墻面污損、照明燈損壞等問題。配合社區全面落實“門前五包”責任制。開展文明勸導以及關愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等志愿服務活動。廣泛征求居民對文明創建和社區建設的意見建議并做好反饋，積極協調解決居民反映的熱點難點問題。走進居民家中開展創建及消防安全入戶宣傳，確保居民對創建工作的知曉率達到100%，參與率達到95%以上。

全面普及 消防知識

為了提高群眾的消防安全意識和自防自救能力，有效遏制火災事故發生，為文明城市創建添磚加瓦，支隊注重挖掘和培養宣講能手，分批次通過專題授課、示講示教、座談交流等方式，分類建立宣講素材庫，并在全市消防救援隊伍范圍共享優質宣講資源，確保以廣大群眾喜聞樂見的方式推動創城工作扎實開展。

將文明創建工作列入黨史學習教育為群眾辦實事項目清單，研發消防“一站式”服務平臺微信小程序，向社會發布科普宣傳、隱患排查、技能培訓等服務項目，精準對接廣大群眾需求。(記者 王玲 通訊員 王浩然)