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12款APP自動續費扣款期限調查結果公布 嗶哩嗶哩做出回復
11月23日，上海市消費者權益保護委員會公布12款APP自動續費扣款期限調查結果，調查發現上海寬娛數碼科技有限公司(嗶哩嗶哩)提前3天就扣費。11月24日，嗶哩嗶哩做出回復，表示將自動續費期限調整為“提前24小時和到期后扣款”。
根據上海市消保委的調查，大部分APP自動續費扣費時間節點設置在到期前1天，消費者只要在到期前1天手動操作取消即可。但是也有少量APP的扣費時間節點較為模糊，嗶哩嗶哩APP通過微信、支付寶購買渠道提前3天就扣費。
對此，嗶哩嗶哩回復稱該公司非常重視，第一時間進行自查自糾，并將馬上著手進行優化，將自動續費期限調整為“提前24小時和到期后扣款”。
上海市消保委對嗶哩嗶哩的快速反應和積極態度表示肯定，希望嗶哩嗶哩相關優化措施盡早上線，上海市消保委將持續跟進關注。(記者劉浩)
關鍵詞：
嗶哩
回復 自動續費 調查
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