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近日，《中國數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》出爐，報告顯示，數(shù)字經(jīng)濟各項利好政策密集出臺，數(shù)字經(jīng)濟已成為重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，改變?nèi)蚪?jīng)濟格局的關(guān)鍵力量。作為數(shù)字經(jīng)濟的中流砥柱，電商如何繼續(xù)把握這一機遇并跟隨時代變化實現(xiàn)自我革新，是保持企業(yè)源源不斷的發(fā)展生機的關(guān)鍵。

雙11期間， “真快樂”APP積極發(fā)揮數(shù)字化功效，不僅先后上線“真選商品”、“嚴(yán)選好店”頻道，讓用戶真選閉眼買、嚴(yán)選放心購，同時也通過數(shù)字化賦能，開啟一系列超低折扣、大牌爆品集結(jié)的直播活動，引爆整個雙11大促，助力打造新零售范本。

數(shù)字化技術(shù)賦能 力掀品質(zhì)消費狂潮

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在驅(qū)動中國零售企業(yè)不斷變化，未來制勝的關(guān)鍵仍然取決于更能吃透消費者的真實應(yīng)用場景，打造更具個性化的創(chuàng)新和服務(wù)，以及對消費者未來需求的趨勢更有洞察力。“真快樂”牢牢把握住了消費者消費升級的需求，以數(shù)字化手段為消費者甄選好物，以品質(zhì)消費聚集客流，同時也以數(shù)字化賦能娛樂化營銷，以場景化購物形式提升用戶粘性。

首先，“真快樂”上線“真選商品”頻道，以爆款低價商品、買手精選商品、全網(wǎng)熱銷商品為選品的多重標(biāo)準(zhǔn)，主推包含食品、生鮮、酒水、健康營養(yǎng)等13個非家電類目和家電、3C等2個家電類目等15大類目的商品，滿足消費者高品質(zhì)低價格的一站式消費需求。

在選品上，“真快樂”憑借專業(yè)買手多年的選品經(jīng)驗和數(shù)字化技術(shù)，采用“真快樂”內(nèi)部建立的數(shù)字庫，通過系統(tǒng)自動化篩選，遴選全網(wǎng)熱銷商品，建立商品池。這種模式，既能縮短用戶購物決策鏈，強化用戶心智，又能以品質(zhì)保證、專享保證、價格保證讓用戶購物更安心，從而凸顯“購”的價值。

如在11月9日開啟的“真快樂”APP雙11全民快樂季大促直播狂歡夜活動中，“真快樂”就從買手精選和全網(wǎng)TOP熱銷商品池，為消費者真選了近200款平臺爆款好貨，涵蓋食品酒水、生鮮水果、糧油調(diào)味、健康醫(yī)療、家居日用、美妝個護、母嬰玩具、服飾鞋帽、珠寶腕表、家電數(shù)碼3C等全領(lǐng)域，爆款低價福利一降到底，實實在在打造全品類狂歡盛宴。如2瓶拉菲珍釀波爾多紅葡萄酒+飛天茅臺53度醬香型，原價6568元，直播狂歡價3399元，直降3169元；原價789元的茅臺醇2008 53°醬香型白酒500ml，直播狂歡夜只要499；原價29.9元的海天生抽醬油500ml+海天上等耗油260g，狂歡夜10元入手。

可以說，在數(shù)字化的加持下，這個雙11，完成升級改版后的“真快樂”一邊花式送福利，一邊打磨提供給消費者的商品，為消費者消費升級不斷賦能。

數(shù)字化持續(xù)發(fā)力 打造零售新體驗

在雙11大促中，“真快樂”一方面對頁面進行改版、以賽事聚焦客流，一方面也以綜藝直播的形式為消費者打造場景式、娛樂化購物，從內(nèi)容和手法上讓營銷更有趣，讓用戶消費全過程參與感更強。

雙11期間，“真快樂”APP進行了“樂·購新升級”，“樂”“購”版塊清晰明了，實現(xiàn)了“真快樂”從娛樂購物型APP向交互式內(nèi)容型APP的轉(zhuǎn)變。同時，雙11全民快樂季期間，“真快樂”還先后開展了多次直播，以綜藝、游戲等互動形式給消費者帶來了場景式購物新體驗。如“真選首秀”直播活動、“嚴(yán)選之夜”直播活動，以及雙11全民快樂季直播活動。每次直播活動中，“真快樂”專業(yè)買手都帶領(lǐng)消費者邊玩邊購，以全品類低價福利+綜藝互動玩法，極大提升了購物體驗感，引爆一波波消費熱潮。

新零售背景下，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字的技術(shù)正在深刻的重塑零售業(yè)的“人、貨、場”，持續(xù)的帶動商業(yè)模式、運營規(guī)則和競爭態(tài)勢的演化，數(shù)字化的未來趨勢和變革的方向正是推動零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵變量和能量。身處數(shù)字化時代，“真快樂”以開放包容的態(tài)度，迎接每次挑戰(zhàn)，迎接消費者實時變化的需求，為消費者量身打造各類購物痛點、難點解決方案，帶給消費者真正的品質(zhì)生活。

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