隨著 “95”后Z世代逐漸成為消費(fèi)主力,如何抓住Z世代消費(fèi)者的心、精準(zhǔn)把握他們的消費(fèi)需求等成為零售界普遍思考的課題。深耕零售業(yè)35年的國美,在洞察消費(fèi)者偏好、深挖Z世代需求的基礎(chǔ)上,以“家·生活”為戰(zhàn)略核心,通過“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”,發(fā)力“娛樂化”戰(zhàn)略,撥動(dòng)95后心弦,贏得Z世代流量密碼。
國美的娛樂化戰(zhàn)略以其線上第一主戰(zhàn)場(chǎng)的真快樂APP為載體,通過“樂”“購”板塊,打造娛樂消遣與購物消費(fèi)為一體的平臺(tái),其中“樂”板塊提供賽場(chǎng)、秀場(chǎng)和娛樂場(chǎng)三大娛樂場(chǎng)景,推出了賽事、榜單、直播、短視頻等娛樂化的內(nèi)容。
目前,國美的娛樂化戰(zhàn)略正在不斷進(jìn)階升級(jí)。6月23日,真快樂APP“樂”板塊上線了Channel F頻道,這里的“F”即Family(家庭),特指國美將圍繞“家生活”領(lǐng)域,以慢直播、微綜藝、直播帶貨、生活秀等節(jié)目形態(tài),為廣大消費(fèi)者提供有趣、有料的場(chǎng)景化、娛樂化、專業(yè)化節(jié)目。

Channel F發(fā)力探索場(chǎng)景化與娛樂化的融合
據(jù)了解,6月23日至7月7日,真快樂APP上的Channel-F頻道將重點(diǎn)推出13檔原創(chuàng)IP欄目,包括慢直播《寵物F日記》、《露吧!真快樂》;微綜節(jié)目《賽事進(jìn)行時(shí)》、《聊不被定義的天》、《甜夢(mèng)膠囊》;直播帶貨《把真快樂帶回家》;生活秀節(jié)目《狼人S不完》、《真健!真快樂》、《耍大牌!真快樂》、《教你做人》、《GAME不OVER》、《妝吧!真快樂》、《別蝦跑》等,內(nèi)容涵蓋萌寵、趣味生活、技能學(xué)習(xí)、休閑娛樂等。
不難看出,Channel F頻道圍繞“家生活”的方方面面,將線上直播內(nèi)容場(chǎng)景化,同時(shí)結(jié)合國美打造的線下精品體驗(yàn)型門店,實(shí)現(xiàn)娛樂化與場(chǎng)景化的融合。當(dāng)前,國美擁有線上、線下全場(chǎng)景融合優(yōu)勢(shì),打造了“樂購”一體的O2O全場(chǎng)景特色。今年以來,國美正推進(jìn)線下門店的改造升級(jí),以打造集展示體驗(yàn)+家延伸+家娛樂+家生活服務(wù)等核心功能的新型門店,進(jìn)而助力線上娛樂化內(nèi)容與線下場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、互補(bǔ)、互促,為消費(fèi)者帶來娛樂化與場(chǎng)景化融合的交互式消費(fèi)體驗(yàn)。

Channel F頻道的推出是國美娛樂化玩法的又一次升級(jí)。在消費(fèi)升級(jí)浪潮下,娛樂化是國美“家·生活”戰(zhàn)略精準(zhǔn)落地的重要支撐點(diǎn),也是激活全零售生態(tài)共享平臺(tái)的新引擎。自國美全面推出娛樂化戰(zhàn)略以來,就不斷加深拓展娛樂化模式,并于去年升級(jí)真快樂APP,推出 “樂”“購”板塊,打造了一系列出圈的賽事、直播等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。憑借娛樂化戰(zhàn)略,國美迅速圈粉這屆消費(fèi)主體。國美財(cái)報(bào)顯示,2021年真快樂APP年活躍用戶達(dá)到1683.7萬,增長率超4倍。在剛剛過去的6.18年中大促中,真快樂APP就以娛樂化為抓手,取得了不俗的成績。
Channel F頻道是國美在娛樂化內(nèi)容營銷方面做出的新嘗試,也是國美針對(duì)場(chǎng)景化直播進(jìn)行的全新探索。通過這些有趣有料的娛樂化內(nèi)容,Channel F頻道將助力強(qiáng)化真快樂APP與用戶間娛樂購物的交互方式,增加年輕用戶占比,提升用戶在真快樂APP上的使用時(shí)長,進(jìn)而為國美娛樂化戰(zhàn)略的提質(zhì)升級(jí)增添動(dòng)力。
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