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縱觀市面上的清潔機(jī)器人，大部分的品牌基本上都是以超高性價(jià)比來(lái)吸引用戶，用所謂的機(jī)海模式，依靠參數(shù)堆疊來(lái)更新產(chǎn)品。畢竟對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，用一個(gè)低價(jià)來(lái)打開市場(chǎng)銷路，似乎要輕松很多。而殊不知，其實(shí)對(duì)于今天的90、00后這樣的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們的消費(fèi)理念已經(jīng)發(fā)生了重大變化，在他們眼中，價(jià)格已經(jīng)不再是購(gòu)買商品最重要的考量因素了，他們更加注重的其實(shí)是商品價(jià)值的體現(xiàn)，是商品所帶來(lái)的創(chuàng)新力和品牌力的號(hào)召。而這個(gè)方面，云鯨掃地機(jī)器人是智能掃地機(jī)行業(yè)的一匹“黑馬”，是一個(gè)真正用品牌力來(lái)吸引用戶并聯(lián)絡(luò)用戶感情的品牌。

品牌力的打造主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是產(chǎn)品力，一個(gè)則是服務(wù)力。而云鯨對(duì)于這兩點(diǎn)都非常看重。舉個(gè)例子，云鯨掃地機(jī)器人的創(chuàng)始人張峻彬，曾經(jīng)因?yàn)閳A形拖布可能會(huì)產(chǎn)生一條縫隙的問(wèn)題，而將產(chǎn)品方案臨時(shí)改為三角形拖布，而這一個(gè)改變，直接導(dǎo)致產(chǎn)品上市時(shí)間推后至少三個(gè)月。同時(shí)，在云鯨產(chǎn)品上市之前，云鯨團(tuán)隊(duì)一直在做實(shí)驗(yàn)和調(diào)試，抹布形狀調(diào)整了二十次，前后實(shí)驗(yàn)兩百多次，基站外觀造型三年就換了四五個(gè)版本。而無(wú)數(shù)的調(diào)整測(cè)試，都只是為了真正提升產(chǎn)品力，使掃地機(jī)器人可以真正讓用戶解放雙手，實(shí)實(shí)在在地解決用戶在拖地過(guò)程中遇到的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

另外在服務(wù)力方面，任何的服務(wù)都應(yīng)該是為用戶效勞的，是從用戶實(shí)際需求出發(fā)的服務(wù)才能真正受用戶歡迎。就拿云鯨來(lái)說(shuō)，由于云鯨二代將“自動(dòng)上下水”模塊做成了可以替換的模塊，所以云鯨掃地機(jī)器人創(chuàng)新性提出上門“勘探和安裝”的服務(wù)，為用戶解決設(shè)備安裝的后顧之憂，讓用戶可以隨心所欲的享受升級(jí)服務(wù)，而這在此前的掃地機(jī)器人領(lǐng)域也是極為少見的。

云鯨幫助用戶解放時(shí)間，去享受生活，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。“愿你自由自在，有所熱愛”，這也是云鯨掃地機(jī)器人的品牌心愿。

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