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作為學生和家長的“大考”，高考已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘瑐淇?ldquo;持久戰(zhàn)”、應考“速決戰(zhàn)”、考后“信息戰(zhàn)”的“總體戰(zhàn)”。作為其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，高考志愿填報指導服務已成為部分家庭應對考后“信息戰(zhàn)”的重要選項。但這項指導服務究竟“能不能用”“該不該用”“怎么使用”“如何避險”，已成為熱議話題。對此，筆者建議考生和家長做到“知己知彼”“量力而行”“科學統(tǒng)籌”，根據(jù)自身情況理性判斷是否選擇該服務。

知己知彼，避免盲目消費

(相關(guān)資料圖)

對于多數(shù)準備選擇志愿填報指導服務的家庭而言，面對高考招錄新規(guī)則時的“毫無頭緒”，是誘發(fā)其消費的主因之一。為此，了解自身“需要什么”及機構(gòu)“能做什么”，是考生及家長避免盲目“入坑”的第一道防線。

筆者通過調(diào)研梳理發(fā)現(xiàn)，多數(shù)相關(guān)指導服務機構(gòu)目前基本上做了三件事。一是對高校綜合概況、相關(guān)專業(yè)發(fā)展?jié)摿ΑW生一般發(fā)展方向進行模塊化的初步分析。其間，機構(gòu)主要通過集中收集公開信息對家庭認識盲區(qū)進行補白，形成考生及家長對具體高校、專業(yè)的基本印象和選擇傾向。二是對學生進行職業(yè)生涯相關(guān)測評。機構(gòu)大體采用成熟量表或相關(guān)軟件描繪考生的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、綜合素養(yǎng)等指標，讓學生對自己潛在的發(fā)展方向建立初步認識。三是依據(jù)考生分數(shù)，并結(jié)合歷年招生分數(shù)進行志愿匹配，預估考生錄取院校層次和專業(yè)志愿組。但此種匹配只是預估，與具體院校、專業(yè)的錄取分數(shù)波動無法完全對應。

志愿填報服務市場之所以快速發(fā)展，正是因為存在巨大的信息不對稱、服務不對稱，由此催生了專業(yè)服務的需求。但需要指出的是，在主要信息源公開可見的情況下，是否選擇購買服務需理性對待——自己是否有能力、有精力運用機構(gòu)提供的方法自主作業(yè)？萬不可盲目相信機構(gòu)的焦慮渲染與自我包裝。

量力而行，避免沖動消費

多數(shù)準備選擇指導服務的家庭，通常是希望在志愿填報過程中“不留遺憾”，也或懷有“撿漏”的僥幸心態(tài)。為此，了解自身實際和國家法律法規(guī)是考生及家長避免沖動“入坑”的第二道防線。

志愿填報指導服務，實際上是機構(gòu)或個人針對考生和家長訴求開展的營利活動，消費風險始終存在。要知道，絕大多數(shù)指導服務是在考生已經(jīng)獲知考試成績后啟動的。在學校、專業(yè)傾向明確的前提下，“撿漏”是小概率事件，為此支付高額服務費用性價比極低。廣大考生，特別是家長一定要結(jié)合家庭經(jīng)濟實際情況作出理性決策，切不可相互攀比，沖動消費。有時候，看似“不留遺憾”的選擇，實則事倍功半、加重考生心理負擔，甚至不利于養(yǎng)成子女健康消費觀和價值觀。

對于部分低分段考生和其家長而言，還應注意“假指導、真中介”“低分高錄”等一系列陷阱。考生和家長要明確高考志愿僅涉及普通全日制招生。凡服務機構(gòu)鼓吹的非全日制學歷教育，都是為社會辦學機構(gòu)“拉人頭”，其推薦的留學項目也均為商業(yè)中介。我國高考錄取有嚴格的法律法規(guī)和制度規(guī)定。高考志愿依法按照排位從高到低投檔，并不存在人為操作的可能性。換言之，任何機構(gòu)提出的保證錄取承諾都是騙局，任何機構(gòu)吹噓的“與高校招生機構(gòu)約定”及“低分高錄”等“特殊渠道”也均不可信。

科學統(tǒng)籌，完成自主填報

由于許多考生和家長對各院校的專業(yè)設置、具體學習內(nèi)容及未來就業(yè)等情況并不了解，填報志愿時比較迷茫；再加上一些機構(gòu)的虛假宣傳、夸大宣傳，營造出一種“填報志愿必須找專業(yè)機構(gòu)”的社會假象，容易給考生和家長造成誤解。那么，考生和家長能在不依賴機構(gòu)的情況下自主完成志愿填報嗎？又有哪些渠道可以保障自主填報的科學性與可靠性呢？

筆者認為，廣大考生和家長可以利用公開數(shù)據(jù)和免費工具，實現(xiàn)目前絕大多數(shù)機構(gòu)提供的核心服務，這也是避免考生及家長“入坑”的第三道防線。家長只需提供合理意見參考和適時疏導，確保數(shù)據(jù)準確、操作謹慎、決策科學即可。事實上，所謂填報軟件依靠的大數(shù)據(jù)，均為學校官網(wǎng)、教育部網(wǎng)站和陽光高考平臺上的公開信息。

對于廣大考生和家長更關(guān)心的高校、專業(yè)信息和志愿匹配問題，應首先關(guān)注由各省級地方教育考試機關(guān)官方網(wǎng)站發(fā)布的公益性“高考志愿輔助系統(tǒng)”、各地發(fā)布的普通高校志愿填報指南以及高校官網(wǎng)招生網(wǎng)頁等。一般來說，官方開發(fā)的“高考志愿輔助系統(tǒng)”兼具權(quán)威性、便捷性和精準性。在功能上，這些系統(tǒng)可以滿足各地考生查詢各校招生簡章、在地招生計劃、歷年各批次控制分數(shù)、“一分一段表”、上一年度各高校專業(yè)組本地錄取最低分及累計人數(shù)等基本信息。不僅如此，部分地方系統(tǒng)還具備篩選功能，考生可以根據(jù)成績、排名、專業(yè)等相關(guān)信息，篩選符合條件且有意向的院校，模擬生成志愿填報草稿，為最終決斷提供參考。對于尚未開發(fā)類似系統(tǒng)地區(qū)的考生和家長，可以通過“大學生就業(yè)在線”“掌上高考”等小程序開展院校對比、專業(yè)對比。這些程序也設有專業(yè)咨詢、模擬填報等模塊，同樣能起到輔助決策的作用。

同時，各省市每年都會發(fā)布普通高校志愿填報指南，這是各地覆蓋率最高的志愿填報工具書，權(quán)威和準確性毋庸置疑，也是部分不熟悉互聯(lián)網(wǎng)或數(shù)字工具的家長了解相關(guān)志愿信息的主渠道。仔細閱讀分析相關(guān)志愿信息，是報好高考志愿最有力的支撐之一。

（作者：廖 巍，系天津市中國特色社會主義理論體系研究中心天津師范大學基地研究員）