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制證機(jī)器及專屬電腦搬到居民家門口，退役軍人及優(yōu)撫對象足不出戶，就能輕松完成填表、拍照、領(lǐng)證一站式服務(wù)。作為開福區(qū)首批退役軍人及優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領(lǐng)工作試點(diǎn)單位之一，洪山街道洪西社區(qū)通過集中統(tǒng)一、預(yù)約錯(cuò)時(shí)、上門精準(zhǔn)辦理等“下沉式”公共服務(wù)，截至26日已完成退役軍人及優(yōu)撫對象優(yōu)待證申請103人。

老人爬樓不便，社區(qū)貼心地將原設(shè)在社區(qū)3樓辦事大廳的服務(wù)移到寬敞舒適的二樓會(huì)議室。一杯熱茶遞上后，工作人員一對一服務(wù)，不懂電腦不會(huì)玩智能手機(jī)沒關(guān)系，專人手把手指導(dǎo)填表格、引導(dǎo)拍攝照片。

洪山街道還組織工商銀行及農(nóng)業(yè)銀行，安排專人支援社區(qū)，并把制證機(jī)器及專屬電腦搬進(jìn)社區(qū)，通過技術(shù)指導(dǎo)、人力支持、硬件設(shè)備支持等，確保家門口一站式制作優(yōu)待證。(記者 李卓 通訊員 劉晰晰)